На всё оборудование предоставляется гарантия сроком 12 месяцев с даты поставки.
В случае возникновения гарантийного случая, отправьте заявку через форму обратной связи на странице Контакты. Наши специалисты сервисной службы свяжутся с вами и помогут оперативно решить возникшую проблему.
Мы гарантируем качество товара при соблюдении Покупателем следующих обстоятельств: правил хранения, обслуживания и эксплуатации оборудования, предусмотренных в Технической документации, а также при условии выполнения пусконаладочных и сервисных работ.
Гарантийные обязательства утрачивают силу до истечения гарантийного срока в следующих случаях:- самовольной разборки или ремонта узлов и агрегатов;
- использование Товара не по назначению;
- возникновение неисправности вследствие неумелой, неквалифицированной эксплуатации Товара;
- превышение допустимых эксплуатационных параметров;
- несоблюдение требований руководства по эксплуатации;
- невыполнение требованиям руководства по эксплуатации по периодичности и объемам очередных технических обслуживаний;
- внесение в конструкцию Товара изменений;
- нарушение целостности пломбировки Товара;
- наличие механических повреждений;
- применением некачественных и нестандартных расходных материалов;
- при отсутствии сообщений о предупреждениях и ошибок в памяти вышедшего из строя Товара, Поставщик оставляет за собой право снять данный Товар с гарантийного обслуживания (применяется для оборудования с ЧПУ).
Условия гарантии не распространяются на последствия от воздействия внешних факторов, таких как: террористические акты, стихийные бедствия, пожары, град, молнии, шторм, хранение изделия с нарушением правил, удары камней или груза, воздействие промышленных выбросов, смолистых осадков растительности, и других природных и экологических явлений. Устранение недостатков, которые возникли по вышеперечисленным причинам, производится за отдельную плату.